小红书成立“打击虚假营销战队”,半年封禁1200万个虚假账号

新浪科技讯 9月17日晚间消息,小红销战小红书方面透露,书成自今年3月 “打击虚假营销战队” 成立以来,立打小红书已封禁虚假账号超1200万个,击虚假营禁万假账处置虚假营销笔记1376万篇,队半清理虚假评论超3.6亿条,年封虚假营销内容曝光整体下降了60%。个虚
小红书“打击虚假营销战队”队长莱戈介绍:“虚假营销往往呈现跨账号、小红销战跨笔记/评论、书成跨环节的立打对抗特点,仅靠专项小组‘各管一摊’难以根治。击虚假营禁万假账”为此,队半小红书打破部门壁垒,年封组建了一支深度协同的个虚虚拟团队,构建了账号、小红销战内容、行业、品牌、搜索五大治理板块,对虚假营销进行系统化、全链路治理。
据介绍,当前主要打击的造假账号有两类:一类是机构自建编辑团队运营的“伪素人”账号,发生活内容养号的同时,悄悄夹带私货;另一类是在众包平台招募普通用户作假的“众包”账号,批量发布同质化虚假营销笔记和评论。
账号治理负责人必行介绍,团队会捕捉账号的“异常行为”,并结合内容、关联违规品牌等多维度进行识别,半年封禁1200多万虚假账号。
此外,通过总结典型虚假营销笔记的特征,升级“模板化笔记识别大模型”;通过收集和识别评论同质化话术等异常信号,升级“虚假评论识别大模型”,半年内小红书累计处置1376万篇虚假营销笔记和超3.6亿条虚假评论。
行业治理团队则深入行业内部摸清营销套路,最终制定出严格的资质准入标准和清晰的内容规范,清退了大批违规账号。留学、婚恋行业和房地产、文旅行业的违规账号浓度分别下降了90%和50%。
品牌治理负责人四叶介绍,小红书已建立“品牌清源系统”:将违规品牌纳入“黑品牌库”,并对虚假营销行为进行全面扫描,精准定位到虚假营销背后操盘的品牌,并对品牌采取阶梯处罚措施。
半年间,战队上线了“虚假营销内容识别”、“异常账号监测”等50余项核心治理策略;迭代了“模板化笔记识别大模型”、“伪素人账号识别模型”等20多个AI识别大模型。
小红书技术团队的令宜介绍,虚假营销笔记大量采取“模板化写作”,造假机构总结了许多用户喜欢的表达方式,套用在标题、内文、首图、视频等的写作和制作中。团队通过总结典型虚假营销笔记的特征,不断收集和丰富模板库,并升级“模板化笔记识别大模型”,对同质内容批量化识别和拦截。两个月时间内,模板化笔记曝光违规浓度就降低了82%。
据介绍,“战队”成立以来,小红书搜索结果的用户负反馈率下降了20%,用户对社区内容的满意度提升了10%。(闫妍)

责任编辑:何俊熹
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